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淘宝客服

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3K-5K元/月

2025-10-17

10人 学历不限 2年以上 年龄不限 性别不限 微简历可投
丽水哈尔优贸易有限公司 国有企业|10~50人|贸易/进出口
职位描述
岗位职责:1、通过旺旺解答客户咨询,了解客户购买需求,引导并促进成交;
2、处理日常订单,整理订单备注,与仓库打包人员沟通发货事宜;
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,积极处理售后问题
任职资格:1、打字速度快,有天猫或淘宝2年以上的工作经验;并有过家具类目相关的客服工作经验;
3、熟悉各类办公软件,具备良好语言表达能力和沟通能力,善于团队合作;
4、做事认真,有责任心,能够承受一定程度的压力,能够在工作中懂得自我调节;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、熟练使用电脑,对电商平台客服和服务类工作流程有一定了解;熟悉家具类目或有过相关工作经验优先!
薪资待遇:
1.薪酬: 平均月薪为4000-8000上不封顶!转正提成
2.待遇:试用期(一个月)工资只是数字,多少开头,能力决定。转正底薪3500+提成+全勤!
3.能接受早晚班制,白班8:30-17:30 晚班:16:00-24:00 单休
丽水市莲都区岩泉街道万地水晶城4栋2503室
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