职位描述
1.对快递公司送来的包裹数量进行核对和签收；
2.每个包裹拆包之后与客户自查平台上经销商或者总代售后专员录入的单子进行核对，核对无误的正常收货。如款号、尺码、颜色有误，缺少配件的，在备注栏里备注准确的信息，以便客户查询。无疑问，可以正常维修的衣服在维修卡上标注维修部位和维修方案。经销商或总代售后专员在客户自查平台上没有录入的衣服，进行简单的信息录入；
3.包裹里的清单与实际件数不符的，及时和经销商或者总代售后专员联系，确认衣服是否在快递过程中丢失或者漏寄；
4.维修过程中有色差较大，无配色面料，维修卡上漏写的破损部位是否要维修的衣服，及时和经销商或者总代售后专员联系，沟通维修方案。有疑问的，不能自行判断的或者客户要求鉴定的衣服需要转交客服处理；
5.客户自查平台上每天正常收货的衣服件数在当天做一份维修报表，以便输单员进行核对，确认当天实际件数；
6.以公平、准确为原则，对每件由店铺寄往售后维修服装的售后考评项进行核对、行系统计分；
7.完成领导交办的其他临时事
2.每个包裹拆包之后与客户自查平台上经销商或者总代售后专员录入的单子进行核对，核对无误的正常收货。如款号、尺码、颜色有误，缺少配件的，在备注栏里备注准确的信息，以便客户查询。无疑问，可以正常维修的衣服在维修卡上标注维修部位和维修方案。经销商或总代售后专员在客户自查平台上没有录入的衣服，进行简单的信息录入；
3.包裹里的清单与实际件数不符的，及时和经销商或者总代售后专员联系，确认衣服是否在快递过程中丢失或者漏寄；
4.维修过程中有色差较大，无配色面料，维修卡上漏写的破损部位是否要维修的衣服，及时和经销商或者总代售后专员联系，沟通维修方案。有疑问的，不能自行判断的或者客户要求鉴定的衣服需要转交客服处理；
5.客户自查平台上每天正常收货的衣服件数在当天做一份维修报表，以便输单员进行核对，确认当天实际件数；
6.以公平、准确为原则，对每件由店铺寄往售后维修服装的售后考评项进行核对、行系统计分；
7.完成领导交办的其他临时事
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