职位描述
1)通过聊天软件,网上进行顾客咨询和销售服务,处理订货信息,顾客资料整理为顾客提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务; 2)熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 3) 18岁-28岁,熟悉office和一些简单的电脑应用软件,打字快,能同时应付5个顾客以上 4)头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,有销售经验为佳 5)脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 6)完成经理交代的其他工作;薪酬待遇:客服人员:底薪(1200元/月)+ 提成+ 年终奖金以上人员年龄要求18-28岁,学历不限,试用期一个月,通过试用期后,公司每半年根据个人表现以及公司的发展,将对底薪进行上调。